A、坐席通話總時長 B、通話時間 C、人工受理量 D、簽入系統(tǒng)時間
A、平均通話時長 B、通話時間 C、人工受理量 D、簽入系統(tǒng)時間
A、客戶自身原因 B、天氣 C、交通 D、同時段多起故障