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【簡答題】簡述營銷危機的分類。
答案:
從危機產(chǎn)生的原因看,營銷危機的類型可分為兩種:
(1)企業(yè)內(nèi)部的危機
包括:①企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品或服務(wù)的危...
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【簡答題】處理顧客異議的基本策略有哪些?
答案:
(1)歡迎顧客提出異議;
(2)科學(xué)地預(yù)測顧客異議;
(3)認真分析顧客異議;
(4)回避...
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【簡答題】基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷主要圍繞哪幾個方面來進行?
答案:
(1)營銷網(wǎng)站的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和維護;
(2)營銷網(wǎng)站的業(yè)務(wù)運營。其基本環(huán)節(jié)包括:在網(wǎng)站上發(fā)布營銷信息、設(shè)置...
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