A.綜合性B.集成性C.智能性D.精簡(jiǎn)性E.高技術(shù)性
A.面向事務(wù) B.面向主題 C.集成性 D.易失的 E.時(shí)變性
A.潛在客戶 B.新客戶 C.常客戶 D.老客戶 E.忠誠(chéng)客戶