單項(xiàng)選擇題

Alfa公司為孩子們生產(chǎn)教育用品。他們很自豪自己的顧客服務(wù)要優(yōu)于其競爭對手,并且通過重視顧客服務(wù)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。Alfa最近采用平衡記分卡衡量系統(tǒng)。以下哪項(xiàng)將是Alfa公司在平衡計分卡中所使用的主要衡量指標(biāo)?()

A.目前顧客的重復(fù)購買數(shù)量
B.毛利
C.新產(chǎn)品上市的及時性
D.周轉(zhuǎn)時間

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