A.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的結(jié)果衡量 B.顧客結(jié)果衡量 C.顧客績(jī)效驅(qū)動(dòng)力 D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)力
A.調(diào)查 B.周轉(zhuǎn) C.ROI D.顧客滿(mǎn)意
A.財(cái)務(wù)的 B.改善質(zhì)量 C.首先考慮顧客 D.可衡量