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問答題
【簡答題】數(shù)據(jù)庫營銷是什么意思？
答案：
數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會(huì)員信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)...
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問答題
【簡答題】簡述客戶滿意度的概念。
答案：
從管理的角度上看，指管理企業(yè)與客戶之間的所有互動(dòng)關(guān)系，重點(diǎn)在于管理及盡量延長整體客戶的生命周期。優(yōu)良的客戶關(guān)系管理的目標(biāo)...
問答題
【簡答題】企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)在哪些方面？
答案：
1、核心技術(shù)能力。2、核心營銷能力。3、核心生產(chǎn)能力。4、核心管理能力。5、權(quán)變能力。6、信息化能力。7、核心員工能力。
