A.不要隨意插話 B.積極加入交流 C.讓乘客保持安靜 D.持不同觀點(diǎn)時可以和乘客辯論
A.根據(jù)自己的心情好壞回答 B.及時回答不必顧及內(nèi)容真實(shí)性 C.對不清楚的問題不予理會 D.主動、耐心、如實(shí)回答或解釋
A.要得理不讓人 B.以理服人保持冷靜舉止文明 C.認(rèn)真聽取別人的批評意見據(jù)理力爭 D.立刻請公安部門依法處理