單項(xiàng)選擇題

在物流服務(wù)過(guò)程質(zhì)量中，最基本的是（）。

A.承諾質(zhì)量
B.物品保護(hù)質(zhì)量
C.溝通質(zhì)量
D.響應(yīng)質(zhì)量

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