單項(xiàng)選擇題

（）是切實(shí)保證客戶關(guān)系管理的有效性的關(guān)鍵所在。

A.客戶忠誠(chéng)的有效管理
B.客戶價(jià)值的有效管理
C.客戶互動(dòng)的有效管理
D.企業(yè)利潤(rùn)的有效管理

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