問答題

【簡答題】在進行電話營銷之前，需要做哪些準(zhǔn)備工作？

答案： （1）了解電話營銷的目的。
（2）確定目標(biāo)群體的特性：通過對既有資料的整理和閱讀，對目標(biāo)群體進行分析和了解。
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問答題

【簡答題】評估客戶吸引力標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵問題有哪些？
答案： （1）客戶的業(yè)務(wù)：銷售量、客戶成長狀況、國際潛力、季節(jié)性和商業(yè)周期、與運營商的關(guān)系、合理組織狀況、印象等。
（...
問答題

【簡答題】客戶對移動通信服務(wù)的十大期望是什么？
答案： （1）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好
（2）各種費用優(yōu)惠
（3）服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)
（4）品牌令人驕傲
（...
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