A.封閉式發(fā)問 B.證明式發(fā)問 C.誘導式發(fā)問 D.協(xié)商式發(fā)問
A.多聽少說B.只聽不說C.有問必答D.巧提問題
A.反問勸導法B.場外溝通C.站在對方立場上說服對方D.先重復對方的意見,然后再削弱對方