單項選擇題

電話呼叫人員為了獲取盡可能多的信息,可以采用()的詢問,讓潛在的客戶充分地闡述自己的意見、發(fā)表自己的看法及陳述某些狀況。

A.開放式
B.混合式
C.封閉式

微信掃碼免費搜題