多項(xiàng)選擇題

心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段（）

A.“解凍”
B.“改變”
C.“再凍結(jié)”
D.“適應(yīng)”

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多項(xiàng)選擇題

組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序（）

A.反饋
B.診斷
C.執(zhí)行
D.評(píng)估

多項(xiàng)選擇題

羅賓•斯特克茲于 1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)（）

A.自然性變革
B.指導(dǎo)性變革
C.合作性變革
D.計(jì)劃性變革

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