樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、危機(jī)預(yù)測(cè)、制定預(yù)案、設(shè)置委員會(huì)、印制管理手冊(cè)、確定新聞發(fā)言人、搞好內(nèi)部培訓(xùn)、建立網(wǎng)絡(luò)。