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判斷題

以客戶為中心就是要求企業(yè)與所有的客戶都建立穩(wěn)定的關(guān)系

答案：錯(cuò)誤

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客戶關(guān)系管理是銷售商與客戶之間的關(guān)系管理。

答案：正確

CRM就是“One-To-One”一對(duì)一營(yíng)銷。

答案：錯(cuò)誤

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