單項選擇題

營業(yè)廳全面實施（），每個柜臺均能受理供電所全面業(yè)務。

A.首問負責制
B.首到責任制
C.臺區(qū)經理制
D.綜合柜員制

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單項選擇題

依托互聯(lián)網平臺，建立三級微信群，及時發(fā)布（），受理用電業(yè)務與報修服務，推廣線上服務渠道，及時了解客戶需求，臺區(qū)經理與公司之間上下互通，與客戶之間實時互動，提高服務響應效率。

A.客戶信息
B.用電信息
C.通知
D.消息

單項選擇題

進一步深化（）服務，網格內臺區(qū)經理相互支援配合，互為AB角，協(xié)同工作；網格外相鄰網格小組互為支持，統(tǒng)籌安排、組合力量，滿足客戶用電需求。

A.智能化
B.網格化
C.精益化
D.綜合化

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