問答題

【論述題】請(qǐng)論述旅行社危機(jī)管理的意義,表現(xiàn)形式,并結(jié)合當(dāng)前汶川大地震對(duì)四川旅行社業(yè)的沖擊,提出旅行社危機(jī)管理和處理的策略。

答案: 意義:在危機(jī)發(fā)生之前,發(fā)生中,發(fā)生后,為確保組織正常運(yùn)行,和生存,采取的對(duì)危機(jī)的預(yù)測(cè),處理,以及開展善后工作的措施與方法...
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