問答題

【案例分析題】

黎小姐利用周末參加了一家旅行社組織的“周末郊區(qū)觀光二日游”活動,并與旅行社簽訂了旅游合同,雙飛約定住宿標準為三星級酒店。周六的游覽活動結(jié)束后,導(dǎo)游員將旅游團安排在一家酒店入住。黎小姐進入房間后發(fā)現(xiàn),客房設(shè)施陳舊,水龍頭里流出的水都是渾濁的,房間似乎很久都沒有人住了,散發(fā)著霉味。黎小姐當(dāng)即找到旅行社導(dǎo)游,認為入住的酒店不是三星級,要求更換。導(dǎo)游員堅持所安排的酒店是三星級,并拉著黎小姐來到酒店大堂,讓黎小姐查看懸掛在大堂墻上的由國家旅游局頒發(fā)的三星級酒店的標牌。但是,黎小姐仍然對酒店的星級表示懷疑,并向旅行社投訴。

請根據(jù)上述材料分析對旅行社在采購旅游產(chǎn)品時應(yīng)注意哪些問題。

答案: 旅行社在采購服務(wù)產(chǎn)品時,一定要在合同中明確規(guī)定產(chǎn)品的等級、規(guī)格、要求導(dǎo)游員不折不扣地執(zhí)行。本案例中,旅行社安排的雖然是三...
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1.政府:宏觀管理(國務(wù)院...
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2.以回扣為主的導(dǎo)游薪金制度形成的危害:損害游...
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