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填空題
旅客運輸生產(chǎn)企業(yè)管理從國際上講，有兩種管理類型：（）、（）。
答案：
分線管理；分級管理
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填空題
旅客運輸?shù)纳a(chǎn)流程對旅客而言，表現(xiàn)為（）、（）、（）三大環(huán)節(jié)；對客運生產(chǎn)部門而言，表現(xiàn)為（）、（）、（）三大環(huán)節(jié)。
答案：
進站；運輸途中；出站；客流組織；客運調(diào)度；信息傳遞與反饋
