A.過程方法 B.管理的系統(tǒng)方法 C.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) D.基于事實(shí)的決策方法
A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011
A.制定質(zhì)量方針 B.進(jìn)行管理評審 C.檢查體系實(shí)施效果 D.傳達(dá)滿足顧客要求的重要性