填空題

()是指為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施,返修是指為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期使用而對(duì)其所采取的措施。

答案: 返工
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()是指接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。

答案: 顧客
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