問答題
【案例分析題】2009年初,一位減肥品經銷商在浙江省南部一個富裕的縣級市舉辦了主題為“減肥效果萬人大公證”的促銷活動。希望通過這次活動,擴大產品的嘗試人群,從而形成回頭購買及口碑傳播。經銷商為這次活動作了一番精心的準備,活動的主要過程如下。
1.活動時間:3·15消費者權益日。
2.活動地點:仁壽堂大藥店門口。
3.活動內容:“3月15日只須花18元就可以購買價值49元的××減肥膠囊?!?
4.活動前媒體宣傳:
①3月12日、14日分別在當地《××日報》(該報發(fā)行主要是當地政府、機關及團體訂閱)作促銷活動宣傳。
②在當地人民廣播電臺,從3月10日一15目開始發(fā)布3鐘的促銷活動廣告,其中90%的廣告內容是介紹產品的功能,廣告最后加上活動通知。時間從早8:00一晚9:00每天25次滾動播放。
③在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條,內容為:通知,時間為3月8日一15日(一周)。
5.活動經過
①現(xiàn)場促銷員6名,由于報酬高,加上臨時做了培訓,積極性很高,一開始就進入了狀態(tài)。
②為了增加活動氣氛,讓咨詢顧客對活動及產品能快速清晰明了,現(xiàn)場設大展板兩塊,一塊介紹產品,一塊介紹活動內容。顧客來咨詢時,促銷員一邊發(fā)宣傳單,一邊介紹產品。
6.活動結果
現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客,其中32人當場購買產品,合計銷售八十盒。據事后70%買三盒,15%買四盒,10%買二盒。
該經銷商認為,活動從開始宣傳到結束設計得很嚴密,并且自己經常在終端觀摩別家促銷活動,大致都差不多,似乎誰也沒有什么離奇的手法。然而這次活動結果與預期甚遠,這使他大惑不解,垂頭喪氣。談談你對本案例中失敗原因的看法,并提出你的修改方案。
答案:
失敗的原因:促銷方案的制定欠缺以消費者需求為導向。方案不重細節(jié)設計,缺乏刺激購買力度。
修改方案:
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