多項(xiàng)選擇題

如何才能在旅游者心目中為自己樹(shù)立一個(gè)“旅游專家”的形象（）。

A.嚴(yán)格遵守導(dǎo)游規(guī)程
B.高度重視對(duì)全團(tuán)旅游者的第一次正式講話
C.及時(shí)掌握旅游目的地最新情況
D.把“全程陪同”的幕后工作絕對(duì)保密

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