多項選擇題

從顧客的角度講，飯店產品是一段住宿經(jīng)歷，它由三部分構成（）。

A.物質產品
B.感覺上的享受
C.顧客主觀評價
D.心理上的感覺

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多項選擇題

根據(jù)飯店企業(yè)形式分類，主要有（）。

A.獨立經(jīng)營飯店
B.飯店集團
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團

多項選擇題

飯店作為一種服務企業(yè)，應具備以下哪幾個基本條件（）。

A.須經(jīng)政府有關部門批準
B.具有旅游服務接待設施
C.具有服務的綜合服務功能
D.飯店是經(jīng)濟實體，具有法人地位

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