單項(xiàng)選擇題

客人超過(guò)預(yù)定時(shí)間抵店,而房間已經(jīng)出租,下列做法欠妥的是()。

A.向客人加收半天房費(fèi)
B.向客人說(shuō)明房間已經(jīng)出租的原因
C.問(wèn)清緣由
D.禮貌和客人提出能否聯(lián)系去其他飯店

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