A.差距5 B.差距2 C.差距1 D.差距3
A.服務(wù)質(zhì)量 B.服務(wù)包 C.服務(wù)測(cè)量 D.服務(wù)感受
A.前廳部 B.客房部 C.餐飲部 D.銷(xiāo)售部