多項選擇題

格朗魯斯對服務管理界定,對教育管理來說意味著()

A.教育管理的導向首先是學校本身
B..教育所提供的產(chǎn)品首先是教育服務
C.教育管理的導向首先是顧客
D.教育服務管理首先應該體現(xiàn)在管理者與教育工作人員的關系上

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