A.W Edward Deming全面質(zhì)量管理的14條原則 B.菲根鮑姆《全面質(zhì)量管理》 C.JM Juran《Quality is Free》 D.Philip Crosby確立了質(zhì)量是一個連續(xù)的改進過程 E.James O Westgard Westgard多規(guī)則
A.QC B.QA C.QS D.QM E.TQM
A.松下興之助、索羅斯 B.休哈特、戴明 C.斯洛克、菲利浦 D.朱蘭 E.石川馨