優(yōu)點:被廣泛應用于人力資源管理的許多方面 ,如甄選與培訓。 缺點:搜集與整理關(guān)鍵事件要花費大量時間和精力等。
1)區(qū)別員工績效差異 2)確定員工工作態(tài)度差異 3)確定人員待遇差異