單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員遇到乘客對服務(wù)不滿意時，應(yīng)當(dāng)（）

A.保持沉默，充耳不聞
B.堅(jiān)持已見與乘客理論
C.虛心聽取批評意見
D.拒收車費(fèi)并拒絕服務(wù)

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