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判定投訴性質,首先應確定物業(yè)管理投訴的類別,然后判定物業(yè)投訴是否合理。
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單項選擇題
業(yè)戶口頭投訴可以用電話形式回復,一般不應超過幾個工作日。()
A.一個
B.三個
C.五個
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處理完業(yè)主投訴后的回訪物業(yè)可以不做,不做也不影響業(yè)主與物業(yè)之間的關系。
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