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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】試述物業(yè)管理投標(biāo)書的編寫要求。
答案：
物業(yè)管理企業(yè)為了使自己投標(biāo)書能成功競(jìng)標(biāo)，特別注意投標(biāo)書的質(zhì)量，在編寫的過(guò)程中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
（1）針對(duì)性。投...
（1）針對(duì)性。投...
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問(wèn)答題
【案例分析題】
一天晚上，中海雅園雅士閣某業(yè)主運(yùn)來(lái)不少裝修材料。業(yè)主叫了裝修工人好幾次，他們才下來(lái)搬運(yùn)材料。業(yè)主一走，裝修工頭就跟護(hù)衛(wèi)員商量，要等第二天再搬，由于裝修材料不允許放在大堂，護(hù)衛(wèi)員拒絕了他們。
裝修工人只好連夜搬運(yùn)，材料運(yùn)完之后，他們沒(méi)有清掃垃圾就想離開(kāi)。
請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)管理方案：
假設(shè)你就是那名護(hù)衛(wèi)，當(dāng)時(shí)你孤身一人，用什么樣的辦法把這些工人留下來(lái)清掃垃圾？
答案：
檢查他們的裝修出入證，拿到裝修出入證后，護(hù)衛(wèi)員提出先把垃圾打掃干凈，才能把證件還給他們（這樣就有了制約對(duì)方的辦法）。裝修...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一級(jí)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
答案：
（1）注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元以上；
（2）物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人...
（2）物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人...
