【案例分析題】前廳部的接待員小王接待一位外國客人從異地打來的電話，想預(yù)訂收費(fèi)每天80美金的標(biāo)準(zhǔn)間，并于當(dāng)天下午到達(dá)。小王馬上查閱了客房狀況表，回答客人說，標(biāo)準(zhǔn)間已經(jīng)全部訂滿?？赏鈬腿苏f：“我們?nèi)说厣瑁恢滥銈冿埖?，還是希望你給想想辦法?！毙⊥醢底运剂恳院笥蒙塘康目跉庹f：“感謝您對我們飯店的信任，我建議您和朋友準(zhǔn)時(shí)來本地，先住一兩天我們的豪華套房，每套收費(fèi)也不過是180美金，在套房內(nèi)可以眺望海濱的優(yōu)美景色，室內(nèi)有紅木家具和古玩擺設(shè)，提供上乘的服務(wù)，相信你們住了以后一定會滿意?！? 小王講到這里，故意停頓一下，以便等客人的回答。對方似乎猶豫不決，小王有趁勢誘導(dǎo)：“我想您是在考慮這套房是否物有所值，請告訴我您什么時(shí)候到，我們將派車去接您，到店后我陪您和您的朋友先參觀一下套房，然后再做決定也不遲。”客人聽小王這么講，一時(shí)難以拒絕，最后欣然答應(yīng)先預(yù)訂兩天的豪華套房。你認(rèn)為接待員如何才能做好客房的促銷工作？接待員小王為什么能使客人欣然答應(yīng)先預(yù)訂兩天的豪華套房？