單項選擇題

當績效與標準匹配時，管理者應當（）。

A.糾正偏差
B.改變標準
C.降低員工抵抗
D.適當降低績效
E.維持現(xiàn)狀

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單項選擇題

下列哪一個控制層次專注于組織將資源轉化為產品或服務的過程？（）

A.財務
B.結構
C.運營
D.戰(zhàn)略
E.管理

認證程序降低了對控制的抵制。

答案：正確

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