填空題

企業(yè)要實行網(wǎng)絡(luò)營銷可以策劃建立一個系統(tǒng)和四個網(wǎng)絡(luò)，即一個（），（）、（）、（）和（）四個網(wǎng)絡(luò)。

答案： 訂貨系統(tǒng)；供貨網(wǎng)絡(luò)；生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)；分銷網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
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問答題

【簡答題】簡述關(guān)系營銷策劃的基本原則
答案：

1.主動溝通原則。
2.承諾信任原則。
3.互惠原則。
填空題

關(guān)系營銷策劃的一般過程為：（）、（）和（）。
答案： 創(chuàng)立階段；維持階段；提升階段
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