A. 市場因素 B. 客戶因素 C. 企業(yè)因素 D. 技術(shù)因素 E. 經(jīng)濟因素
A. 優(yōu)質(zhì)類客戶關(guān)系B. 低質(zhì)類客戶關(guān)系C. 時尚類客戶關(guān)系D. 問題類客戶關(guān)系E. 忠誠類客戶關(guān)系
A. 認(rèn)知 B. 探測 C. 擴展 D. 投入 E. 終止