單項選擇題

通過企業(yè)的忠誠客戶向潛在的客戶進行口頭推薦，并為企業(yè)帶來新的收益，這種經(jīng)濟收益稱之為（）。

A.客戶信息價值
B.溢價收入
C.口碑效應
D.客戶的附加價值

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