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（）功能主要根據(jù)客戶(hù)的歷史資料和交易模式等影響未來(lái)購(gòu)買(mǎi)傾向的信息來(lái)構(gòu)造預(yù)測(cè)模型。
答案：
客戶(hù)建模
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數(shù)據(jù)按照市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)部門(mén)的不同用途分為三類(lèi)：（）、（）和（）。
答案：
客戶(hù)數(shù)據(jù)；客戶(hù)數(shù)據(jù)；服務(wù)數(shù)據(jù)
