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填空題
交際主體的角色有兩種：一種是相對(duì)固定的（），一種是臨時(shí)性的依賴性角色。
答案：
經(jīng)常性角色
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問答題
【簡(jiǎn)答題】地鐵上，一乘客拍著女服務(wù)員的肩膀問：“去北京站怎么走？”服務(wù)員說：“你問話就問吧，別亂扒拉！”請(qǐng)問為什么服務(wù)員會(huì)不高興？結(jié)合非言語(yǔ)手段運(yùn)用要求加以分析。
答案：
人們?cè)诮浑H時(shí)，除了運(yùn)用語(yǔ)言手段傳播信息，還要運(yùn)用表情、動(dòng)作、語(yǔ)調(diào)、器物、時(shí)間、空間等多種手段來進(jìn)行溝通，這些語(yǔ)言之外的交...
