A.語言 B.教育 C.宗教信仰 D.觀念 E.社會結構
A.編碼 B.渠道與傳輸方式的選擇 C.解碼 D.語言
A.管理者不可能逃避溝通 B.溝通就是理解 C.溝通可以消除和收回 D.溝通要注意場合 E.溝通是一個動態(tài)過程