單項(xiàng)選擇題

提供售后服務(wù)的方法，不應(yīng)有（）

A.脫延詢(xún)問(wèn)
B.電話(huà)詢(xún)問(wèn)
C.親自訪(fǎng)問(wèn)
D.信函詢(xún)問(wèn)

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單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者的產(chǎn)品使用頻率是消費(fèi)者分析中的（）

A.基本情況
B.態(tài)度情況
C.行動(dòng)情況
D.競(jìng)爭(zhēng)情況

單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)調(diào)查訪(fǎng)談中，反應(yīng)速度最慢的是（）

A.電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
B.郵寄問(wèn)卷
C.人員走訪(fǎng)
D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

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