單項選擇題

產(chǎn)品形象是企業(yè)最主要的（）。

A.無形形象
B.有形形象
C.基礎(chǔ)形象
D.外在形象

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問答題

【論述題】試論美國CIS模式的特點。
答案：

主要的三個特點：
1.主要對公司形象加以包裝和宣傳；
2.偏重企業(yè)理性管理制度建設(shè)；
3.便于操作的優(yōu)勢。
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