A.問(wèn)卷法 B.資料調(diào)查 C.實(shí)地觀察 D.訪談法
A.事實(shí) B.經(jīng)驗(yàn) C.數(shù)據(jù)分析 D.收集的資料
A.帕累托原則 B.配對(duì)比較法 C.關(guān)鍵事件法 D.統(tǒng)計(jì)分析法 E.趨勢(shì)線分析法