A.一定要有人出面 B.第一時間做出反應(yīng) C.真誠關(guān)懷,提供事實 D.給予信心展現(xiàn)實力 E.否認(rèn)及傲慢為大忌
A.勝任能力 B.適應(yīng)能力 C.可信度 D.團(tuán)隊精神 E.把握方向的能力
A.管理溝通是一種有目的的活動 B.管理溝通是一個互動的過程 C.管理溝通強(qiáng)調(diào)的是理解能力 D.管理溝通是多層面的溝通 E.管理溝通是為了溝通而進(jìn)行的溝通