A.聲調(diào)的變化 B.聲音的印象 C.語速的選擇 D.音量需適中
A.備忘錄 B.電子郵件 C.商務(wù)信函 D.建議書
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致 B.接收者溝通技能方面的差異 C.溝通各方心理活動(dòng)的制約 D.不善傾聽