多項選擇題

世紀6O、7O年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自：（）。

A.顧客
B.競爭
C.變化
D.技術(shù)進步

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多項選擇題

企業(yè)再造的輔助工程有（）。

A.重新塑造企業(yè)價值觀
B.重新設計工作方式
C.重新塑造企業(yè)文化
D.重新設計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

單項選擇題

流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做（）。

A.分步流程
B.同步工程
C.連續(xù)式流程
D.平行式流程

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