單項選擇題

德國心理學(xué)家勒溫是（）理論的創(chuàng)始人。

A.人群關(guān)系理論
B.社會測量學(xué)理論
C.工業(yè)心理學(xué)
D.群體動力理論

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問答題

【簡答題】簡述組織壓力管理的策略。
答案：

（1）實施工作再設(shè)計
（2）運用目標(biāo)管理
（3）進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)
（4）加強組織內(nèi)部的溝通
（5）實施員工援助計劃
問答題

【簡答題】簡述有效溝通的途徑。
答案：

（1）正確使用語言文字
（2）積極傾聽
（3）運用反饋
（4）采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br /> （5）注意非語言信息等
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