A.焦點(diǎn)小組 B.訪談 C.引導(dǎo)式研討會(huì) D.文檔分析
A.沒有必要規(guī)定整個(gè)過程中所有用到的每種技術(shù) B.不需要考慮干系人 C.啟發(fā)的數(shù)量越多越好 D.不需要考慮可交付成果需求的詳細(xì)程度
A.由資深業(yè)務(wù)人員進(jìn)行形式自由的評(píng)價(jià) B.確定改進(jìn)行動(dòng) C.通常的問題是:什么是最好的? D.可以替代培訓(xùn)