單項選擇題

與旅客發(fā)生言語沖突（爭吵、指責、訓斥、頂撞等）或使用不文明語言（言語污穢、粗魯）；支（指）使旅客；與旅客發(fā)生推、拉、拽、碰撞等肢體接觸；漠視旅客基本訴求等行為；給予責任人（）。

A.離崗培訓1個月
B.離崗培訓2個月
C.離崗培訓3個月
D.離崗培訓6個月

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