填空題

服務具有不可（）性，它只存在于（）的時間和地點，一旦錯過這個機遇，就沒有辦法補救。

答案： 儲存；產(chǎn)品運營
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問答題

【簡答題】簡述交通膜的概念。
答案： 汽車在行使中車身會產(chǎn)生靜電，這種靜電呈陽性，吸附灰塵和油膜的能力很強，時間久了就會形成一層難以除掉的交通膜。
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